FAQ

Redovno imamo na lageru 201, 304, 304L, 316, 316L, 310S, 321, 2205, 904L, 430, Q235, Q345, 45#, 50CrVA i 30Mn2. Trebate prilagođenu leguru ili razred koji nije naveden? Samo nam pošaljite specifikaciju-provjerit ćemo dostupnost mlina i javiti vam se u roku od 24 sata.

Da. Naša radionica se bavi preciznim rezanjem, vodenim/plazma rezanjem, CNC glodanjem, rezanjem, savijanjem, bušenjem i poliranjem. Pošaljite svoje crteže ili napomene o toleranciji-potvrdićemo izvodljivost i rok isporuke u roku od jednog radnog dana.

Standardne opcije: 2B, BA, Hairline, No. 4, Ogledalo. Napredni tretmani koje radimo u-kući: kiseljenje i pasiviranje, elektropoliranje, peskarenje, PVD bojenje i mehaničko utiskivanje. Niste sigurni koja završna obrada odgovara vašoj aplikaciji? Možemo poslati uzorke fizičke završne obrade-samo pokrivamo transport.

Da. Isporučujemo prema ASTM, EN, JIS i GB standardima. Svaka serija se isporučuje sa mlinskim testnim sertifikatima koji pokazuju toplotni broj, hemijski sastav i mehanička svojstva.
Napomena: Ako vaš projekat zahtijeva dvostruku-certifikaciju, navedite to prilikom naručivanja-koordiniraćemo se sa mlinom unaprijed.

Uvijek. Sve narudžbe uključuju EN 10204 3.1 MTC sa toplotnim brojem, hemijskom analizom, zateznom čvrstoćom, izduženjem i podacima o tvrdoći. Certifikati se mogu pratiti do originalne partije mlina. Čuvamo digitalne kopije 5 godina-ako izgubite svoje, samo pitajte i mi ćemo ponovo poslati.

Naš sistem upravljanja kvalitetom ima sertifikat ISO 9001:2015 od 2018. Standard pokriva sve, od pregleda sirovina do finalnog pakovanja.

Svaka serija se provjerava na našem ručnom XRF spektrometru radi potvrde kvaliteta, plus provjere dimenzija i površinske inspekcije. Za-visoke vrijednosti ili regulirane projekte,-dostupna je provjera treće strane-samo nam javite svoje želje prilikom potvrđivanja narudžbe.

Da, apsolutno. Pozdravljamo-inspektore koje imenuju klijenti ili agencije treće strane{2}}. Mi ćemo organizirati pristup proizvodnim linijama, QC zapisima i prostorima za pakovanje. Izvještaji o inspekciji se dijele prije zatvaranja kontejnera.
Profesionalni savjet: Ako šaljete inspektora, obavijestite nas 3-5 dana unaprijed kako bismo mogli zakazati vrhunac proizvodnje.

Zavisi od proizvoda:

• Standardni 304/316 listovi ili koluti: 1–2 tone
• Dijelovi po narudžbi{0}}: minimalno 500 kg
• Izrađene komponente: 100 kom

Za nove klijente prihvatamo probne narudžbe od čak 200 kg kako bismo vam pomogli da prvo potvrdite kvalitet. Samo imajte na umu: male serije mogu imati nešto duže vrijeme isporuke zbog rasporeda proizvodnje.

• Standardne zalihe: 5-7 radnih dana
• Rezanje/obrada po narudžbi: 7-12 dana
• Složena izrada ili PVD/elektropoliranje: 10-15 dana

Hitne narudžbe mogu biti prioritetne.
Upozorenje: Tokom špice sezone, unaprijed potvrdite raspored sa našim planerom proizvodnje-vremenski rokovi za mljevenje se mogu produžiti za 2-3 dana.

Da. Nudimo besplatne uzorke materijala za procjenu. Troškove dostave snosi kupac. Uključeni su uzorci MTC i referentnih kartica za završetak.

Da. Podržavamo izradu prototipa, pilot izvođenja i male{1}}prilagođene projekte. Cijene se skale s količinom, ali kontrola kvaliteta i dokumentacija ostaju identični narudžbama na veliko.

Standardno izvozno pakovanje uključuje:
- VCI film protiv-rđe
- Vodootporni PE vanjski sloj
- Ojačane čelične trake + fumigacija-palete/sanduci bez šperploče
Optimiziramo planove utovara za kontejnerski prostor i dijelimo fotografije prije{0}}otpremanja. Napomena: Za pomorski transport do-područja s visokom vlažnošću, preporučujemo dodavanje dodatnih paketa sredstva za sušenje-samo nam javite svoju odredišnu luku.

FOB, CIF, CFR, EXW i DDP. Radimo sa provjerenim špediterima i možemo organizirati zračni, pomorski ili željeznički prijevoz na osnovu vaše hitnosti i budžeta. Ako imate željenog špeditera, rado ćemo koordinirati s njim direktno.

Pružamo komercijalnu fakturu, listu pakovanja, potvrdu o porijeklu, MTC, tovarni list i sve potrebne carinske deklaracije. Svi dokumenti su pripremljeni na engleskom jeziku i usklađeni sa zahtjevima zemlje odredišta. Trebate dokumente na drugom jeziku ili drugom formatu? Samo pitajte-da li smo ranije rješavali špansku, arapsku i rusku carinsku dokumentaciju.

Garantujemo usklađenost materijala sa dogovorenim specifikacijama. Ako se neslaganja potvrde putem izvještaja treće strane, pokrivamo zamjenu, preradu ili povrat novca prema našoj klauzuli o garanciji kvaliteta. Odgovor u roku od 48 sati. Za 20 godina imali smo manje od 5 materijalnih sporova-svi riješeni u roku od 2 sedmice. Transparentnost i dokumentacija čine razliku.